Ultimo aggiornamento: gennaio 2024.

Termini & Condizioni

I presenti termini di servizio e utilizzo si applicano a tutti i siti Web Sinotech Co., Ltd. ("Sinotech", "noi", "ci" o "nostro") e associati tra cui www.zetatech-energy.com (il "Sito Web aziendale"), www.zetatech-energy.com (il "Sito Web Enlighten") collettivamente, i "Siti Web". Si prega di leggere i seguenti termini e condizioni per l'uso dei Siti Web e dei servizi forniti attraverso uno qualsiasi dei Siti Web (tali servizi, i "Servizi" e tali termini e condizioni, i "Termini di Servizio" o i "Termini"). Utilizzando qualsiasi Sito Web, Servizio, prodotto ("Prodotti") o interfaccia di programmazione delle applicazioni ("API"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini o dichiara di avere l'autorità di vincolare la persona (inclusa qualsiasi residenza, impresa o altro proprietario dei Prodotti zetatech) che lo nomina come utente di uno qualsiasi dei Siti Web o Servizi ("Cliente"). Se non si dispone di tale autorità o non si accettano i presenti Termini, si prega di non utilizzare alcun Sito Web, Servizio o Prodotto.

I Clienti possono avere la possibilità di utilizzare i Servizi e monitorare e controllare i Prodotti. I clienti possono anche avere la possibilità di visualizzare informazioni (comprese le informazioni personali) e contenuti relativi a tutti i Prodotti e Servizi di un Proprietario collegati all'account del Proprietario.

I Clienti sono responsabili delle proprie azioni in relazione ai Prodotti e al Servizio, ma il Proprietario accetta inoltre di essere pienamente responsabile di tutte le azioni intraprese dai Clienti in relazione ai Prodotti e al Servizio del Proprietario.

Possiamo modificare o modificare questi Termini di volta in volta, a nostra esclusiva discrezione, pubblicando i termini aggiornati sui siti che forniscono il Servizio (il "Sito"). Si prega di accedere regolarmente al Sito al fine di rivedere tali aggiornamenti. Se l'utente ritiene inaccettabili i presenti Termini (incluse le disposizioni modificate) in qualsiasi momento, può interrompere l'utilizzo del Sito e del Servizio. L'utilizzo del Sito o del Servizio da parte dell'utente dopo che abbiamo pubblicato tali modifiche sul Sito sarà considerato il suo consenso alla modifica. Se apportiamo modifiche sostanziali o modifiche ai presenti Termini, i Termini modificati saranno pubblicati sul Sito per l'accettazione o la conferma dell'utente e l'utente sarà tenuto ad accettare o confermare tali modifiche prima di continuare a utilizzare il Sito o i Servizi. In alcuni casi, il Servizio può anche consentire all'utente di utilizzare da remoto determinati apparecchi collegati a un prodotto domotico. Siete consapevoli che determinate configurazioni di prodotti domotici possono causare danni o danni ai vostri elettrodomestici o ai Prodotti e che zetatech non sarà responsabile o responsabile in caso di tali danni.

zetatech e i suoi licenziatari possiedono il Sito e i Servizi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale in tutto il mondo. Ti concediamo, esclusivamente per scopi commerciali personali o interni, un diritto non esclusivo, limitato, revocabile e non sub-licenziabile di accedere e utilizzare il Servizio in relazione all'uso consentito dei Prodotti. Inoltre, e solo con riferimento al Designer Online, ti concediamo il diritto di riprodurre e distribuire al Titolare o potenziale Proprietario, un numero ragionevole di copie di qualsiasi Output Designer Online relativo a tale Proprietario. L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per qualsiasi altro scopo, senza limitazione per scopi commerciali, e in nessun caso può, direttamente o indirettamente, impegnarsi in co-branding, framing, collegamento o rivendere qualsiasi parte del Sito o dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente consentito nel presente documento, l'utente non può copiare, sviluppare ulteriormente, creare opere derivate, riprodurre, ripubblicare, modificare, alterare, scaricare, pubblicare, trasmettere o altrimenti utilizzare il Sito o i Servizi. Non è consentito rimuovere, alterare o nascondere alcun copyright, marchio commerciale, marchio di servizio o altri diritti di proprietà incorporati nel Sito o nei Servizi.

(1) Accesso e servizi

È possibile accedere al Servizio utilizzando software di navigazione Internet standard. L'utente riconosce che non siamo responsabili di notificare eventuali aggiornamenti, correzioni o miglioramenti a o per fornire supporto tecnico o di altro tipo per qualsiasi browser o per qualsiasi compromesso di dati trasmessi attraverso reti informatiche o strutture di telecomunicazione, incluso, a titolo esemplificativo, Internet. Non facciamo alcuna approvazione di alcun software specifico del browser. L'utilizzo di qualsiasi browser può anche essere soggetto ai contratti di licenza del licenziatario del browser, e l'utente è l'unico responsabile per il rispetto di tali termini di licenza in aggiunta alle disposizioni dei presenti Termini. L'utente è inoltre responsabile dell'ottenimento dei servizi Internet tramite il provider di servizi Internet (ISP) di sua scelta, di tutte le tasse imposte da tale provider di servizi di comunicazione e di eventuali costi associati. L'utente riconosce che esistono determinati rischi di sicurezza, corruzione, errori di trasmissione e disponibilità di accesso associati all'utilizzo di reti aperte come Internet e si assume espressamente tali rischi (nella misura in cui la legge lo consente). Riconosci di aver richiesto il Servizio per tua comodità, di aver effettuato una valutazione indipendente dell'adeguatezza di Internet come meccanismo di consegna per accedere alle informazioni e avviare le istruzioni e di essere soddisfatto di tale valutazione. Non siamo responsabili per alcun servizio di accesso a Internet, né per eventuali rischi di sicurezza, corruzione, errore di trasmissione e disponibilità di accesso associati all'uso di Internet.

(2) Installazione e funzionamento delle attrezzature

L'utente è responsabile dell'ottenimento, del pagamento, dell'installazione, della manutenzione e del funzionamento di tutte le apparecchiature e servizi di comunicazione e delle apparecchiature informatiche necessarie per l'accesso al Servizio ("Attrezzature"), in conformità con i requisiti che possono essere (i) forniti dai produttori delle apparecchiature e (ii) qualsiasi altra documentazione fornita in relazione ai Prodotti in qualsiasi momento. Inoltre, riconosci di essere l'unico responsabile di tutti i costi relativi alla comunicazione dei Prodotti con i Servizi. Non siamo responsabili di eventuali errori o problemi derivanti dal malfunzionamento o dal guasto delle apparecchiature o di qualsiasi servizio di comunicazione da voi ottenuto. Come parte dei presenti termini e condizioni, l'utente riconosce che zetatech o i suoi agenti mantengono residenti determinati strumenti di diagnosi e manutenzione di sistema e rete (gli "Strumenti di supporto") per facilitare le prestazioni di assistenza e manutenzione remota sul prodotto ("Supporto remoto"). Gli strumenti di supporto sono e rimangono di proprietà esclusiva di zetatech. Inoltre, l'utente consente a zetatech di utilizzare gli strumenti di supporto e il supporto remoto a sua discrezione per l'installazione remota di patch software e configurazione, aggiornamenti e aggiornamenti del Prodotto. zetatech può inoltre utilizzare gli strumenti di supporto e il supporto remoto per trasmettere a zetatech informazioni sulle prestazioni del Prodotto.

La messa in rete delle attrezzature è un'importante garanzia per un uso sicuro. Se il dispositivo non è stato utilizzato per un lungo periodo di tempo (ad esempio, il dispositivo è offline o non si connette al Clould per molti giorni), il sistema invierà promemoria tramite l'app o email. Se non viene ricevuto alcun feedback di conferma, il dispositivo si spegnerà automaticamente per motivi di sicurezza.

(3) Contenuto

I Siti Web sono opere protette da copyright appartenenti a, e sono di proprietà e gestite da zetatech. Le dichiarazioni, le informazioni, i diagrammi, i marchi, i marchi di servizio, i nomi commerciali o altri contenuti contenuti o referenziati nei Siti Web o in qualsiasi comunicazione da noi inviata (collettivamente, i "Contenuti del Sito Web") sono protetti dalle leggi sul copyright in tutto il mondo. In base ai presenti Termini, concediamo all'utente una licenza limitata per riprodurre parti del Contenuto del Sito Web al solo scopo di rivedere il Contenuto del Sito Web come richiedente per un impiego, cliente corrente o potenziale, partner commerciale attuale o potenziale, installatore autorizzato o distributore di prodotti zetatech o investitore corrente o potenziale di zetatech. Tutti i diritti d'autore e gli altri avvisi di proprietà su qualsiasi Contenuto del Sito Web devono essere conservati su tutte le copie. Qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o prestazione non autorizzata di qualsiasi Contenuto del Sito Web è severamente vietata. zetatech e i suoi licenziatari si riservano tutti i diritti non concessi in questi Termini. Non ci sono licenze implicite.

(4) Raccolta e utilizzo delle informazioni

I nostri Prodotti e Servizi raccolgono:

Informazioni di configurazione fornite dall'utente come indirizzo di casa, CAP/CAP, dimensione del sistema fotovoltaico che sta installando e qualsiasi Prodotto di terze parti collegato al suo account

dati ambientali provenienti da diversi sensori integrati o collegati ai Prodotti o ai Prodotti di Terze Parti, come temperatura, configurazione di prodotti e apparecchi domotici

energia prodotta e immagazzinata (se una batteria è collegata al sistema)

energia consumata (se si dispone di un contatore, il consumo energetico viene aggiunto automaticamente alle funzionalità visualizzate per la piattaforma di monitoraggio).

Informazioni tecniche dei prodotti come la versione del software o del firmware, avvisi di sistema

Utilizzando il nostro portale di monitoraggio e cliccando per accettare i termini qui presenti, l'utente accetta la raccolta, la visualizzazione e l'elaborazione dei dati qui raccolti, inclusi i dati relativi al consumo energetico.

L'utente riconosce, accetta e acconsente espressamente di esserne consapevole;

Zetatech può raccogliere e utilizzare le informazioni secondo le norme sulla privacy di zetatech.

Zetatech may provide access to information, including certain personally-identifiable information ("Personal Information”) within the Service, to zetatech's third party partners whose add-on products (such as a battery or home automation products) interface with zetatech products ("Third Party Partners"). Such Third Party Partners shall be obligated to confidentiality in a manner that is consistent with applicable privacy laws and may disclose such information in their discretion to other third parties, without the consent of zetatech or any other person. You acknowledge and agree that you expressly authorize zetatech to provide your Personal Information to Third Party Partners. Zetatech makes no representation or warranty about the safety of any third-party products or services ('Third Party Products'). Accordingly, Zetatech is not responsible for your use of any Third Party Product, results or Online Designer Output or any personal injury, death, property damage (including, without limitation, to your home or your customer's home), or other harm or losses arising from or relating to your use of any Third Party Products or the Online Designer Output. You should contact the Third Party Partners with any questions about their Third Party Products.

(5) Notices

You may choose to receive certain reports and notifications regarding the Site, the Service, the Products and their performance. Such reports will be sent to you electronically to the email address that you provide when you register for the Service or another email address that you may specify. You agree that by using the Service, all notices or other communications which we may be required to give you arising from our obligations under these Terms or the Service may be sent to you via the email address that you provide when you register for the Service or another email address that you may specify. In addition, you consent to receiving electronic communications from us including, without limitation, promotional communications or other materials we believe may be of interest to you. If you do not desire to receive these communications, you may opt out from receiving these communications by notifying us by email at info@zetatech.com.

(6) New Features

We may from time to time introduce new features to the Service or modify or delete existing features under our sole discretion. We shall notify you of any of these changes to features if we are legally required to do so. By using any new or modified features when they become available, you agree to be bound by the rules concerning these features.

You consent to zetatech updating your devices and its software version through these remote upgrades from time to time, without further notice to you.

(7) Fees

General access to the Service is currently provided to you at no cost, certain premium features within the Service may be provided at a fee. You acknowledge that zetatech reserves the right to charge for providing access to the Site and the Services, under its sole discretion. Fees payable for the Site and the Services (including any premium features), and the terms and conditions applicable thereto, shall be set forth in a separate agreement to be negotiated between zetatech and a specific Customer. The terms of such agreements may differ substantially between different Customers.

(8) No Warranties

Except as specifically set forth herein or where the law requires a different standard, zetatech shall not be responsible for any loss, damage, injury, or for any direct, indirect, special, incidental, exemplary or consequential damages, including (without limitation) lost profits or loss of energy arising from or related to the use or inability to use the Products or the Service or any malfunctions thereof, actions or omissions by third party partners including without limitation the third party content, access to or use of the Service, failure of electronic or mechanical equipment or communication lines, telephone or other interconnect problems, bugs, errors, viruses, Trojan horses, configuration problems or incompatibility of computer hardware or software, failure or unavailability of internet access, problems with internet service providers, problems or delays with intermediate computer or communications networks or facilities, problems with data transmission facilities or any other problems you experience due to causes beyond our control. zetatech shall not be liable for errors in the Site or the Services, including the inaccurate or missing measurement of data by the Services, or in the event the Services fail to detect, or detect incorrectly, any fault in the Products. Except as otherwise expressly provided in any applicable agreement, you understand and agree that your use of the Service is at your sole risk and that the Service and all information, products and other content (including third-party information, output, products and content) included in or accessible from the Sites, are provided on an "as is," "where-is," and "where available" basis. You acknowledge that we make no warranty that the Service will be uninterrupted, timely, secure or error-free unless otherwise stated on the Site or in any applicable agreement. To the fullest extent permitted by law, we disclaim all representations, warranties and conditions of any kind (express, implied, statutory or otherwise, including but not limited to, the warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, title and non-infringement of proprietary rights) as to the Service and all information, products and other content (including third-party information, products and content) included in or accessible from the Sites. No license to you is implied in these disclaimers.

(9) Obligations

In addition to these Terms, you agree to be bound by and comply with such other written requirements as we may make available to you in connection with either the Service and/or Products, and with all applicable domestic and foreign laws and regulations. You are obligated to review and use the Products and the Service in accordance with the product documentation or other documentation we may provide or make available to you.

(10) Termination

We may terminate or suspend these Terms, or terminate, suspend or limit your access privileges to the Services, in whole or part, at any time for any reason, with or without notice. Customers acknowledge that the Site and the Services may be suspended for reasons beyond the control of zetatech. We will provide you with 90 days written notice prior to any termination of the Service, except where termination of the Site or the Services relates to your cessation of use of the Products, your failure to meet payment or other obligations relating to the Products, breach of these Terms or other terms made available to you by us, or the party from whom you purchased a Product (including any agreement regarding payment), in which case no notice will be provided. The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of these Terms for all purposes.

(11) Indemnity

You acknowledge and agree that you are personally responsible for your conduct while using the Site and the Services and agree to indemnify and hold us and our officers, directors, employees and agents harmless from and against any loss, damage, liability, cost or expense of any kind (including, but not limited to, reasonable attorneys' fees) that we may incur in connection with a third-party claim or otherwise, in relation to your use of the Site and the Services, the use of the Site and the Services by any Customers on your behalf, or your violation of these Terms or the rights of any third party (including, but not limited to, privacy rights). Your obligations under this paragraph shall survive termination of these Terms.

(12) Records Communications

Our Privacy Policy is available at https://www.zetatech.com/privacy/. Except as otherwise indicated herein and therein, we will keep confidential all Personal Information related to your account. Any other communication or material you transmit to us via the Site or electronic mail (including any comments and suggestions regarding the Site and the Services) shall be considered non-confidential, except as prohibited by law, and we may use such communication or material for any purpose consistent with our Privacy Policy and these Terms, including reproduction, publication, broadcast and posting.

If any User ID or Password we provide to you is provided to you as a representative of the Customer registered with the Service, it may not be retained by you after any termination of your relationship with such Customer. You agree to inform us immediately if a person with access to a Password leaves the employ of the entity to which that Password has been assigned.

(13) Open Source Software

Certain items of independent code that are included with the software hereunder are subject to various open source or free software licenses (the "Open Source Software”). The Open Source Software may be updated from time to time by posting to zetatech's website or by notice to you, is licensed under the terms of their respective end-user licenses. Nothing in this Agreement limits your rights under, or grants you rights that supersede, the applicable end-user license for such Open Source Software. The terms of this Agreement, other than the Disclaimer and the Limitation of Liability, will not apply to the Open Source Software. You also agree not to use any "FOSS" (Free and Open Source Software, as defined below) in such a way that would cause the non-FOSS portions of the Software to be subject to any open source software licensing terms or obligations. "FOSS" means any software that is subject to terms that, as a condition of use, copying, modification or redistribution, require such software and/or derivative works thereof to be disclosed or distributed in source code form, to be licensed for the purpose of making derivative works, or to be redistributed free of charge, including without limitation software distributed under the GNU General Public License, Affero GPL, or Lesser/Library GPL.

(14) Site Links

The Sites may contain certain third-party data or other information and links to other third-party web sites ('Third Party Content'). We are not responsible for any incorrect or inaccurate Third Party Content posted on or made available through the Site, nor do we control, the content, accuracy or opinions expressed or provided by such linked sites. We do not endorse or guarantee the products, information or recommendations provided by the Third Party Content or through such linked websites, and are not liable for any failure of products or services advertised on those sites. In addition, each third-party site may provide less security than we do and have a privacy policy that is different than ours. Your access, use and reliance upon such content, products or services is at your own risk and subject to any applicable terms of use of such sites. Third Party Content and linked websites are in no way investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by zetatech.

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